抖音号交易出售资讯去了解业务，而且要比业务还了解业务

这张图是我归纳了所有与我有所交流的产品经理所遇问题以后总结出的。

我在每一个步骤的流程中都加了一句话。这每一句话都代表一个看似平淡无奇，实则是相当致命的错误行为，而这些“小细节”也正是导致整个项目延期的罪魁祸首。

当然，也有朋友和我说：“我不去做需求评审，不做设计评审，不做XXX都是为了节约时间加速工期，但谁知道那些业务方不靠谱，他们连自己要什么都不知道？一直提需求改需求，导致我们开发延期。”

可是！

正是因为我们这些产品经理没有去做这些评审，才会导致业务方不清楚自己要什么！

为什么那么说呢？

如果业务很明确知道自己要什么，还要我们产品经理做啥？（开个玩笑）

首先，我们要明确业务是做什么的

无论项目是ToB还是ToC，业务人员，大多是处在第一线的人员，销售、运营、市场等等，那他们有什么共性吗？有！而且很明显！他们的工作面对的都是用户，是以“人”为单位的。而人的不确定性特别大，这就导致了业务方的工作大多都是杂乱无章的，再加上工作岗位问题或者工作习惯问题，从而导致业务方在使用系统时遇到困难，经常不能及时做记录，最后导致业务方提供到产品的需求大多都是常见问题，而且是最近遇到什么就提什么，过段时间遇到另外一些，然后又提一些。从此循环反复，无穷无尽。（这也是为什么总有产品同学说业务方都不知道自己要什么，我们只能跟着他们说的改。）

既然现在我们知道了为什么业务总会循环反复提一些“很有道理，且无法反驳”的需求，那我们是否应该去做些什么，去堵住他们的嘴，不让他们如此肆意妄为？是的，而且很简单。

具体方式如下：去了解业务，而且要比业务还了解业务。