拿到设计背景后直接开始设计策略，以提升入口分享率为例

我们很多人容易忽略这一步，拿到设计背景后直接开始设计策略，以提升入口分享率为例，对应的设计策略有很多：把分享入口前置？去Feed流投个广告？在分享入口上加个微动效？

选择哪些策略？其实你也不确定，这就是纸上谈兵带来的“心虚”，因为你不了解实际战场的地形是怎样的。这里的实际战场地形指的就是定义用户问题这个环节，它的作用是让我们更加落地、更具同理心，能够始终站在用户的视角看问题。

上篇讲了一个关于卖煎饼的故事，意思就是说，如果去卖煎饼，我们不能围绕如何提升200这个销量目标，制定设计策略；而是应当围绕，用户吃煎饼时，在意哪些体验细节去构思自己的煎饼策略。

对于提升入口分享，定义的用户问题有：

a.由于入口可见性差，导致原本至少10%的分享率降至2%（数据反馈）；

b.分享前底部工具条样式的美观性，一定程度上影响了用户的分享动机（电话回访）；

c.分享后的链接形式一定程度上影响了用户的分享决策（电话回访）；

d.分享后的链接形式一定程度上影响了回流（电话回访）；

e.选股、诊股场景下工具条体验不一致，一定程度上影响了用户的惯性行为（自己分析）。

2.5 确定设计策略

针对用户问题构思与之相对应的设计策略，比如针对提升入口分享的设计策略有：

a.分享入口前置，提升分享入口的可见性；

b.优化工具条样式，提升分享页面整体的美观度；

c.梳理各个渠道满足用户预期的分享形式。

2.6 完善交互细节

针对上述的3个设计策略，进行交互细节设计，比如针对策略1–如何前置分享入口，需要确认的交互细节有：

a.入口前置至什么位置？左边？中间？右边？

b.入口形式是怎样的？是Button？还是类似微博那样的工具条菜单？

c.工具条菜单是否有场景重复项？需要合并同类项处理？如果需要，对应的工具条菜单形式是怎样的？

如何去确认这些细节呢？其实很简单，遵循上一步的设计策略即可：