双11已经成为电商职业的一个重要标志性事情,也成为消费趋势的风向标
2023-11-13
双11已经成为电商职业的一个重要标志性事情,也成为消费趋势的风向标。
双11购物节,起源于2009年,开始由阿里巴巴集团旗下的淘宝网发起,经过大规模的促销活动来提振网购商场。开始树立的目的是为了破解传统零售业的淡季,以及鼓励单身人士经过购物来庆祝这一天。然而,随着时间的推移,双11已经超越了开始的设想,成为全球最大的网上购物活动之一。
在曩昔的几年中,双11不仅在中国国内产生了巨大的影响,在全球范围内也引起了广泛关注。不仅仅是一个单一的购物日,而是一个持续数周的购物季,包括预售、正式促销日以及后续的活动。这一时期,淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等都加入了这一狂潮,各自推出了独特的促销战略和活动。
一、各大电商渠道的战略演化
1. 淘宝 (Taobao)
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前期战略:淘宝在2003年作为C2C渠道成立,以其免费的商场模式敏捷招引了很多小型卖家和个人卖家。它在中国电商商场的初期阶段,首要竞争对手是eBay。
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中期开展:淘宝经过引入支付宝(Alipay),处理了在线支付的信赖问题,然后加强了买卖双方的信赖。它还增强了用户界面和体验,引入了买家评价系统和纠纷处理机制。
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近期趋势:随着移动互联网和交际媒体的鼓起,淘宝开始重视交际电商的开展。它推出了淘宝直播,使卖家能够经过直播向买家展示和出售产品。此外,淘宝经过算法和个性化引荐来增强用户体验。
2. 天猫 (Tmall)
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前期战略:天猫在2008年作为淘宝的高端B2C渠道分离出来,专心于正品确保和品牌出售,招引了很多知名品牌入驻。
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中期开展:天猫逐渐成为中国高端电商商场的首要玩家,引入更多国际品牌,并与之树立独家合作关系。一起,天猫加强了对产品质量和服务的管控,提高了消费者的购物体验。
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近期趋势:为了更好地与消费者互动,天猫开始选用大数据和人工智能技能来个性化引荐产品和服务。此外,天猫也在推进线上线下交融,例如经过“天猫精灵”智能设备进入智能家居商场。
京东 (JD.com)
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前期战略:京东开始以卖家身份在2004年在线上出售电子产品。京东差异于其他渠道的一大特色是树立了自己的物流系统。
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中期开展:京东不断扩大商品种类,逐渐从电子产品扩展到服装、家居等多个领域。它经过树立高效的物流网络,实现了快速配送,成为其中心竞争力之一。
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近期趋势:京东正在深化其技能驱动的零售战略,投资于无人库房、无人机送货等创新技能。一起,京东也在探索O2O(线上到线下)服务,如京东到家。