盒子里的东西是根据Snackoo的数据系统分析出来后推荐的零食组合成的

订阅盒子即在一个盒子中装入15到20种不同的零食，以20美金一盒的定价送货上门。

在购买的时候用户其实不知道盒子里有什么，盒子里的东西是根据Snackoo的数据系统分析出来后推荐的零食组合成的，打开Snackoo Box会给用户带来开“福袋”一般的惊喜感。

而且Snackoo有“不满意即退货”的机制，如果用户对零食不满意的话，可以随时退货，就算开包之后也是一样。

Snackoo的订阅盒子分三类：甜口、咸口、甜咸参半；里面都是平台上最受欢迎的零食，每月都会有选品调整。盒内产品的构成则是通过抓取用户搜索的关键词、捕捉用户平时的一些简单购买行为、以及从其他网站抓取数据进行分析。

通过这样的分析组合出的Snackoo Box，根据创始人的透露：基本退货率仅有0.01％，货品损耗成本很低；订阅盒子取消率大约为15%，行业平均一般是30%到40%左右，Snackoo的满意度和用户黏性都很高。

Snackoo还一直有回访用户的机制，不断完善用户的信息，并从中抓取出一些新的可用数据。

他们每天基本上都会安排与新老用户沟通，了解他们订阅/取消的原因，了解客户对选品的看法；与用户的密集沟通，令他们掌握了大量客户基本数据，通过这些数据形成用户画像，将其分成不同群体和类型。

所有数据的积累，最后都会被用在给用户进行个性化的订阅盒子推荐上，让用户对Snackoo Box产生无法取代的替代感。

能够体现这一点的就是不少Youtube和Instagram网红主动要求与Snackoo合作，在自己的频道上与粉丝们分享每月收到Snackoo订阅盒子的开箱体验。