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2023-07-12
根据小B和产品结合方式的不同,Ted将交际电商分为两类:
当然,第二类被认为是新的品牌温床,Youpik所赋能的小B就更多的是来自这里。
傲途则是以第一类联系变现的交际电商为主,根据WhatsApp做私域运营。作为拥有七年交际电商从业经验的操盘手,蔡同济表示,东南亚社媒渠道没有微信的完整集成生态,是约束商家/小B做私域运营的最大问题。他举例称,国内微商前期的崛起源自微信有两个非常要害的功用——微信付出和小程序,两者构成了流量的闭环和交易的无缝联接。
而就东南亚交际电商来看,一是做私域运营面临着交际渠道没有付出功用的难题,如WhatsApp只在新加坡开放了付出功用;二是做私域运营是经过传播渠道电商或独立站的链接来取得优惠券等福利,完成分销裂变,不同软件之间的链接跳转,远不如微信使用内聊天跳转小程序界面来得方便和晓畅。
当傲途发现东南亚本土商家在WhatsApp上生意产品,却没有类似SCRM这样的体系来高效办理客户,也没有很专业地做用户沉积的私域运营时,就萌生了自己的创业思路。
蔡同济介绍,WhatsApp营销更偏重于交际分销裂变的打法,“一个WhatsApp账号就能完成引流、成交转化、复购、转介绍等多种商业场景,傲途协助一家电子烟品牌出海东南亚,便是协助其执行四步走——注册多个WhatsApp账号、流量引入WhatsApp账号、客服人员用WhatsApp SCRM运营办理流量、聊单成交。”
“运营办理流量方面,品牌可设置引流号、聊单号、销售服务号、裂变运营号,训练分享号等,经过WhatsApp交际电商把客户转变成职工,去裂变、去分销。”蔡同济表示。
至于如何做到交际分销裂变?
“用中国的话术叫做,设计一个钩,构建分销机制,让小B有持续动力分销带货。比如依照私域流量的不同,设计不同层级的小B分润形式,可所以每层级分走上一层级的15%、20%。”蔡同济还泄漏,在国内,分销商不能超过三级,但国外没有这个约束,甚至可所以无限层级的。