仅只有未实名的,新媒易不收取任何费用,公益非盈利机构
24小时服务热线: 4000-163-302
请扫码咨询

新闻动态

NEWS CENTER

数据统计是每个电商商家端后台的必备功能模块之一

2021-04-29

数据统计是每个电商商家端后台的必备功能模块之一,作为产品经理,如何规划和设计相关的数据产品呢?本文主要结合某电商后台的案例,分享B端产品数据中心的设计思路。

一、商家对数据的诉求

商家后台的用户群体是个人或企业店主,最核心的需求是店铺装修、商品管理、物流发货、财务对账等B端产品功能,为什么都要包括数据中心的模块呢?

  • 商家最想知道自己在这个平台的销售情况,每天有多少订单,多少销售额,多少利润,现在商家会在多个平台开店,知道平台的销售能力,才会更合理的分配资源和人力。
  • 什么商品好卖,哪些商品滞销?
  • 购买商品的客户都是什么类型,地区、性别、年龄几何?
  • 进入自己店铺的用户,都是从哪些渠道什么方式进来的?首页还是搜索哪个关键词。
  • 同行哪些商品热销,是否需要扩充品类、补货跟进。

二、某电商商家后台数据中心产品分析

当看到这个平台的商家数据中心的时候还是有点意外的,毕竟对于一个市值近2000亿美元,日活2亿+,商家千万+的电商平台,商家端数据中心的功能还是略显简陋的;后来想想,可能是一个强业务流程的B端产品(非数据产品)兼任设置的数据模块吧。

整个数据中心包括:经营总览、商品数据、交易数据、流量数据、服务数据五大模块,指标和维度也不复杂,可以满足商家最基础的看数据的需求,但是离数据赋能,还有一定距离。

1. 经营总览

目标:为商家提供能够衡量业务运营情况的总体指标概览,指标全面,覆盖指标体系的核心指标。

功能分析:经营计划、预警数据、交易数据、商品数据、服务数据、客服数据等维度的数据,T+1的离线数据,对比值为环比昨日,支持设置月度目标值,系统基于月目标计算年目标;点击指标可以跳转到对应模块的详情页面。

相关推荐