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2021-08-30
引流群是一个入群门槛相对较低,甚至0门槛的一类社群,很多企业通常用来储蓄流量,以便更好地触达客户,仅作为一个触点工具使用,80%的社群通常都会很快死掉,无论如何激活,触达都没有效果,看似几千人的社群用户,实则转化效果很低!
那应该如何运营引流群才能持续创造业绩和长期效应呢?
分享一个百试不爽的TOC端高客单价产品社群搭建指南,100%能够提升产品销售。
以下我会多以成人职业教育为例套用方法论。
建群的目的肯定是销售自家的产品,所以运营人员第一要素是先从产品切入,去匹配相对精准的客户人群,只有在前端将潜在客户引流进来,才能大大提升后期的运营效果。
这里以成人编程类课程为例:一款JAVA全栈开发课程,主打的核心卖点是“帮助编程小白通过学习JAVA达成就业高薪,学成就业推荐”,那么对应就应该是找到目标人群,所以在此之前需要先更细化的分析用户画像。
经过市场调研和用户调研,我们得出目前对课程产品匹配的人群画像如下。
年龄:20-28岁。
人群划分:在校大学生、初入职场1-5年。
目标用户描述:目前正在考虑转行、入行或是想提升额外个人技能,对学习JAVA编程有兴趣,有学习欲望,对于工作有些迷茫,可能正在犹豫,期望能找到一个有共同目标的群体一起努力,想先学习基础内容然后在进一步明确自己的下一步方向(是否要继续学,怎么学)。
用户进群目的:
这里我们就经过分析明白用户群体的背景、目的调研了,增长组同学根据这个画像进行用户拉新(这里就不多赘述拉新方式,后期再持续分享)。
社群运营并不是仅仅把用户留在群里,而是需要跟用户建立更多的触点,最终利用社群这个场景进行分层/转化,达成销售目的。
所以要规划好基于社群的销转路径,才能针对性地设计用户旅程,开展转化和长期效应。