会员体系作为社会消费结构层级化、商品超量供应的存量时代必然出现的商业模式

对于这些高度依靠会员费赚钱的会员店来说，共享经济直接影响了会员体系的商业模式闭环。

首先，共享经济避开了企业为追求消费者盈余最大化而采取一种价格歧视策略，同时以远低于单张会员卡的价格将付费与非付费会员商品购买权益转化为了不同主体之间的私下交易。

会员体系作为社会消费结构层级化、商品超量供应的存量时代必然出现的商业模式，通常反映着企业由产品思维向用户思维转变；从短期价值向长期价值转变，关注用户全生命周期价值；从单次交易（价值）向单客价值转变，从一锤子买卖到一辈子买卖的转变。

图源：欧赛斯

但“共享会员卡”现象反映的消费者心理显然与企业设想的长期主义相悖，原因有二：

• 一是部分用户因使用频次少等原因不愿意支付会员费最大值，出售副卡、共享会员卡的举动包含着对实际会费的价值评估；
• 二是割裂了商品购买及体验服务，用户更愿意相信实打实的价格优惠，而非隐性且不常用的会员增值服务。

对于Costco、山姆这类仓储式会员店来说，续卡率代表着客户留存率，也体现着运营价值。近年来，随着会员店品牌增多、业态祛魅、到家业务的便捷，新会员的续卡意愿显然不如共享、代购强烈。

相较于美国、加拿大等续卡率超90%的地区，中国市场的续卡率只有60%，较低的续卡率也成了Costco未来在中国市场发展的隐患之一。

虽然Costco开市客亚洲区总裁张嗣汉将中国市场的发展视作成长期，但不得不承认，Costco在国内有关会员卡的审核机制往往比其他地区更为严格。

换句话说，在美“严打共享会员卡”的举措不过是国内之常规操作，尤其是文章开头所提及的“收银台张贴标牌明示三点”的内容。

2021年11月，一位博主在小红书平台上分享了有关上海闵行Costco店部分消费者会员卡被暂停使用甚至被取消的情况。起因是部分会员把会员码借给亲朋好友使用，买单时被收银员对比会员照片发现非本人使用。