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2023-07-05
Costco的做法是禁止消费者买单,取消会员资格,“更有甚者,工作人员直接电话会员本人,让其去现场办理退卡,并归还其该年度299元会费,购物体验极差。”该博主呼吁,Costco应该主动适应中国式特色消费观,改进会员制。
如果说Costco在美地区的行径算是“严打”共享会员卡,那么在国内就属于“严苛”了,况且自始至终Costco就没有放松对国内会员卡使用者的严格审查。而这种区别对待、不具信任的购物体验自然难以让消费者愉悦,更别谈续卡意愿了。
“进一趟会员店,几百、几千就没了。”这是不少消费者对会员店购物的一致观感,会员店不光会员费高,单件货品规格大、客单价动辄也在千元以上的模式,妥妥的“千元超市”。
单看会员费,目前Costco、山姆、盒马X会员店、高鑫零售M会员店、麦德龙会员店等会员价格设置在199元-680元不等。
面对各大会员店的差异化商品,消费者自然不想错过。因此,跨过付费门槛、节省采购时间等需求,让代购这门生意暗火。