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拥有会员卡的代购们不排除与会员店存在合作关系,毕竟代购大批量采购行为能够加速商品周转

2023-07-05

而对于某些代购们疯狂揽货,甚至出现无视限购商品规则的行为,某种程度上侵犯了普通会员的权益,一直以来也都是争议所在。”

甚至有顾客呼吁,希望山姆能够采取一定措施限制疯狂的代购。对于这一点,山姆官方曾对媒体直言:“我们作为零售商,有会员卡的我们就要接待的。”

于是有人揣测,拥有会员卡的代购们不排除与会员店存在合作关系,毕竟代购大批量采购行为能够加速商品周转。

但反观散客的共享行为,明面上让部分消费者省钱了,但对品牌而言却是百害而无一利,这也是他们“严打”后者的原因之一。

四、个人制会员VS家庭消费

艾媒咨询最新发布的《2023-2024年中国仓储会员超市行业发展状况及消费行为研究报告》显示:中国仓储会员超市行业市场规模持续增长,预计2024年市场规模达387.8亿元。


仓储会员超市市场规模 图源:艾媒咨询

近两年,不仅麦德龙、永辉、家乐福等多个零售巨头“爆发式”布局会员店以挽救传统卖场颓势,山姆也在加速布局,中国业务总裁文安德近日透露,“大概有20家店在筹备中”。预计今年,山姆会员店还会再开出2-3家新店,明年预计会开6-7家新店。

另外,高鑫零售旗下高端付费会员制商店“M会员商店”扬州首店也在今年4月顺利开业;再加上fudi会员店等品牌,以及北京华联、北国超市、人人乐、家家悦等均有试水动作。

火热的会员店赛道,各大品牌百花齐放。消费者看似拥有了更多元的消费选择,但存在于个人制会员卡与家庭消费之间的矛盾也逐渐隐现。

一方面,面对价格并不低的会员费,消费者在各大品牌“尝鲜期”过后,通常会围绕家庭生活半径选择一家相对近的会员店进行续卡,这是由消费频率所决定的。

“开业活动很热闹,所以跟风去办了一张268元/年的会员卡。但因为平时工作忙,大半年的时间就去了那一次,眼看着年底就到期了,大概率去的次数也不会超过3次。”家住在上海市松江区的CC表示:“之前也办理过另一家品牌会员,服务差强人意果断退卡,退卡时还被告知一旦退卡终生不得办理,这种傲慢的态度,就当自己花了200元买个体验卡吧。”

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