满足家庭消费的会员店，会员卡办理是否应该以家庭为单位

现阶段，Costco与山姆作为第一梯队的“造风者”虽然拥有先行者红利，但作为“混血儿”需要持续进行本土化改造。国内会员店品牌即使是“跟风者”，也需在商品力上下功夫，善于打造爆款而非对其他品牌爆款亦步亦趋。

对大部分消费者来说，会员店消费的第一动力是商品独特性及品质价格保障。山姆泡面桶的出圈，恰恰证实了消费者想要买到爆款的渠道有很多，包括代购、会员卡共享等。

二是，满足家庭消费的会员店，会员卡办理是否应该以家庭为单位？

去年9月，江苏南京一女子在山姆会员店购物时用丈夫的会员卡结账被拒。此后#女子用老公的会员卡结账被拒#的话题冲上热搜。事件中，该女子认为会员卡是自己和丈夫婚后办的，属于夫妻共同财产。而收银员则坚持说，会员卡必须本人在场，专卡专用。

网友争议 图源：每日经济新闻

“专人专卡”的规则引发了网友讨论。很多网友认为“专人专卡”的规则有些不近人情。有网友说，一大家子逛超市结账的时候，万一卡主本人不在，没办卡的家人就没法离开了吗？未免有点过分了。

江苏省消保委相关人士对此表示：“专人专卡”的使用规则应该在办卡时以会员协议的形式进行说明。如果部分商家在办卡时未充分说明使用规则，就可能会造成消费者的误解，引发不必要的纠纷。

同时，建议商家在发放会员卡时，针对家庭卡和个人卡制订不同的收费标准、使用规范，方便消费者自由选择。

「零售商业财经」认为， 会员店的做法形式上合理合法，但却不太符合我国大多数老百姓的习惯。以家庭消费为主的会员店应改进“个人制”会员规则，否则显得不近人情，毕竟卡主不在的特殊情况是存在的。